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購物流程

請詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程。


【購物流程】
登入會員➔到「線上購物」開始選購商品➔加入購物車➔訂單結帳➔選擇送貨及付款方式➔前往結帳

 

【付款方式】

1. 提供『信用卡』線上交易付款。

2. 提供『銀行轉帳/ATM』:請務必完成以下步驟:
    (1) 點選「銀行轉帳/ATM」

    (2) 於『訂單備註』填寫帳號後五碼 ,若無填寫後五碼,恕無法進行出貨流程。
    (3) 請於訂單確認日起算的三天內完成匯款。

3. 提供『LINE Pay』線上交易付款。
4. 提供『超商取貨付款』,請於送貨方式選擇全家或7-11取貨付款。
 

【運費說明】
1. 單筆消費未滿1000元,台灣本島運費需酌收100元。
2. 單筆消費滿1000元(含)以上,台灣本島免運費。
3. 離島地區運費酌收150 (到貨日需配合船期)
4. 國外地區運費另計。
5. 一筆宅配運費,限一個宅配地址。

 

【運送方式&出貨天數】
目前提供三種配送方式: 1. 新竹物流  2. 郵局  3. 超商取貨
若您於配送時有任何需求(含配送特定時段及地點等),歡迎於訂單備註欄填寫或告知客服人員,我們將竭誠為您服務。
確認訂單資料及款項付清後,立即進入出貨流程,約需2-4個工作天(不包含國定假日),每筆訂單限寄送同一地點,正確填寫詳細地址可以讓您快速收到商品。 

 

【發票開立】
我們將於寄出商品時隨貨附上發票,若您有需開立統編等特殊需求,請務必於結帳時於訂單備註欄填寫統一編號;同時請妥善保管發票以確保您的權利。 

退貨須知

【退換貨政策】
依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:

 如遇下列情形請恕無法接受退換貨: 

1・超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。

2・所有商品均為新品,如有拆封、短缺,恕不接受退換貨。瑕疵商品認定:包裝有破損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形。

3・請聯絡本公司客服人員,以便我們能及時為您進行處理,並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上)。

4・商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、配件、贈品等)。連同原來的包裝一併退回,以便為您處理退款事宜。

5・退換貨運費計算:

    (1)瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理換貨,我們將會全額負擔來回運費。

    (2)瑕疵商品『退』貨,請於7日內辦理退貨,我們將會全額退費,並負擔退回運費。

    (3)非瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理換貨,由買家自行負擔來回運費。

    (4)非瑕疵商品『退』貨,請於7日內辦理退貨,由買家自行負擔退回運費,並於退款金額扣除50元手續費。


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如有任何問題,請撥打我們的 客服專線:0800-891-212 與我們聯繫,我們將盡快為您處理。