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退換貨政策

| 退換貨政策 |

 

依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:

 

如遇下列情形請恕無法接受退換貨: 

1、超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。

2、所有商品均為新品,如有拆封、短缺,恕不接受退換貨。

瑕疵商品認定:包裝有破損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形。

3、請聯絡本公司客服人員,以便我們能及時為您進行處理,並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上)。

4、商品必須為新品未拆狀態,並維持其完整性(包含外箱、發票、配件、贈品等)。連同原來的包裝一併退回,以便為您處理退款事宜。

5、退換貨運費計算
   1).
瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。

   2). 非瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。

   3). 非瑕疵商品『退』貨,請於7日內辦理,須自行負擔運費,退款金額扣除50元手續費。